US-Dentisten gehen davon aus, dass jeder Ausfall eines Behandlungstermins bis zu 250 Dollar kostet. Oft werden Termine einfach nur vergessen. Um dem entgegen zu wirken, senden fast alle US-Dentallabore Postkarten mit einer Erinnerung an ihre Patienten. Bislang erfolgte der Versand manuell durch die Mitarbeiter des Labors – ein unnötiger Aufwand, wie der MIS-Hersteller Dentrix meint. Dentrix hat einen automatischen Erinnerungsservice in die Software integriert, der den administrativen Aufwand erheblich reduziert. Für jeden Patienten wird die gewünschte Kontaktart hinterlegt: EMail, Anruf, Postkarte etc. – die Software steuert die Erinnerungen und auch die weitere Kommunikation dann vollautomatisch und das Personal kann sich auf das Kerngeschäft konzentrieren. Druck und Versand der Postkarten erfolgt übrigens über den Dentrix-Partner Alexander´s Print Advantage. Eine interessante Geschäftsidee für Druckereien, oder?

Quelle: Print in the Mix